殡仪馆建设项目是我市近20年来的一项“悬而未决”的老大难工作，是全市人民十分关注的一项民生工程，也是一项较为特殊的工作。市委、市政府对此非常重视，特别是沈书记等领导多次亲临现场指导，为同志们加油鼓劲，使大家信心倍增，先后克服了任务重、时间紧、矛盾多、压力大等现实困难，在工程指挥部及民政、国土、周官桥乡、项目所在村（车胜村）等相关单位部门的全力支持配合下，全体人员凝心聚力，发扬勇担当、敢作为的精神，稳打稳扎，较好地完成了各项工作任务，2017年10月，县殡仪馆终于完美建成了，12月1日，县殡仪馆正式投入运营。

一、市殡仪馆基本情况

邵东市殡仪馆项目坐落于S315旁的周官桥乡车胜村（原县人武部靶场），距离市区10公里，项目总占地面积171亩，总建筑面积12000平方米，立项总投资规模为1.14亿元。总平面设计根据功能划分设有综合服务楼、悼念厅、遗体处置中心、火化车间和停车场，设计科学，布局合理。市殡仪馆自设计建馆以来一直以一流的标准、一流的技术、一流的设备、一流的服务竭诚为丧属服务。馆内环境优雅，风景宜人，设有多功能悼念厅7个、先进的火化设备3座、环保焚烧炉1座、高科技解剖设备2套、高标准冷藏柜36个、高档殡仪服务专用车3辆；配有各种档次的丧葬用品，并24小时为丧属提供遗体接运、冷藏、整容化妆、遗体告别等一条龙的殡仪服务；殡仪馆综合服务楼内设有6个餐厅，能同时容纳1300人就餐；馆内停车场设有305个停车位，豪华大气。

二、市殡仪馆建设发展历程和成效

2015年，市委常委会议就市殡仪馆建设工作进行了专题研究，市四大家主要领导多次在市委党政联系会议上进行部署，对殡仪馆建设工作进行了精心安排。6月份，我市正式成立了高规格的殡仪馆建设工作领导小组，由市委书记、市人大主任担任工程顾问，由市长直接担任领导小组组长。同时，市里还专门成立了指挥部，由市政协申主席任指挥长，全面推进殡仪馆建设工作。2016年5月18日，市殡仪馆主体工程正式开工建设。8月17日，市委沈书记对殡仪馆项目建设又进行了现场督查，并充分肯定了殡仪馆建设所取得的成绩，对市乡村三级的工作给予了高度评价。2016年10月，市殡仪馆主体工程按期建成。2017年11月，市殡仪馆的基础设施建设、配套设施建设、室内外装修、馆内园林绿化、设备安装调试、殡葬政策文件出台等各项准备工作已圆满完成。2017年12月1日，市殡仪馆将正式投入运营。市殡仪馆的建成，是县委、县政府进一步完善城市功能，推进城镇化发展，提高公共服务能力的一项重要举措，为推进我市殡葬改革、实施城区”全面禁炮”、提升邵东城市品位、创建文明卫生县城、保护生态环境、节约土地资源、创建和谐人居环境发挥了积极作用。

三、市殡仪馆殡仪服务介绍

1、服务承诺：严格执行物价标准，收费公示公开，明码标价；提供“一站式”全程引导服务和“菜单式”自选服务，绝不搞强行服务；上门服务做到快捷、便民、文明、周到；火化遗体操作文明，服务规范；严禁“索、拿、卡、要”，不接受丧户馈赠和吃请；畅通投诉渠道，有诉必应，有错必纠，随时接受社会各界监督。

2、服务内容：包括：遗体接运、遗体冷藏、遗体整容、遗体穿衣化妆、遗体告别、遗体火化、骨灰寄存、丧葬用品服务、公墓销售和服务、礼宾客房休息、餐饮服务。

3、服务流程：详见《邵东县殡仪馆殡葬服务流程图》。

4、收费标准：严格按照邵东县发改局《关于核定我县殡葬服务试行价格的批复》（邵发改价服[2017]107号）文件执行。

5、惠民政策：严格执行《关于市城区全面禁止燃放烟花爆竹和倡导移风易俗推行殡葬改革的通告》（邵政发[2017]63号）有关规定：县城整治区域内非强制火化对象在殡仪馆内办丧事的，指定悼念厅租用费全免；亲属愿意将其遗体火化并在公墓安葬的，基本丧葬费（平板炉火化费、简易骨灰盒、遗体接送费）全免，并免费提供指定公益性墓地；严格执行《邵阳市关于免除城乡困难群众基本殡葬服务费的通知》（邵民发[2012]4号）有关规定：对“具有我市户籍，死亡后按殡葬法律法规火葬，未享受国家或单位丧葬费补助的城乡困难群众，具体包括：城乡低保对象、城镇“三无”人员、农村“五保”供养对象，以及县级以上公安机关确认的无名尸体”进行以下内容的免费：（1）普通殡葬车城区遗体接运费免费；（2）三日内普通冷藏（冻）柜遗体存放费免费；（3）平板式火化炉遗体火化费免费（不含服务费）；（4）免费提供一个普通卫生纸棺；（5）免费提供一个200元以内的普通骨灰盒。